Informativa sulla Privacy e sui Cookie

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2025

1. Introduzione

Benvenuti nell'informativa sulla privacy e sui cookie di Ristorante Pizzeria All'Amicizia ("noi", "nostro", "ci"). Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate la nostra applicazione mobile e web per il servizio di asporto cibo.

2. Tipi di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente:

Informazioni di identificazione personale (nome, cognome)
Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono)
Indirizzo di consegna
Preferenze alimentari e allergie (se fornite)
Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento)

2.2 Dati raccolti automaticamente:

Dati di utilizzo dell'applicazione
Informazioni sul dispositivo
Indirizzo IP
Dati di localizzazione (solo se autorizzati)
Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Elaborazione e gestione degli ordini
Comunicazione relativa allo stato degli ordini
Assistenza clienti e supporto
Miglioramento dei nostri servizi
Marketing e comunicazioni promozionali (solo con il vostro consenso)
Analisi e sviluppo del business
Conformità legale

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:

Esecuzione del contratto (per la gestione degli ordini)
Legittimo interesse (per il miglioramento dei servizi)
Consenso esplicito (per marketing e cookie non essenziali)
Obblighi legali (per la conformità normativa)

5. Conservazione dei Dati

I dati degli ordini vengono conservati per 10 anni per adempiere agli obblighi contabili e fiscali
I dati del profilo utente vengono conservati fino alla cancellazione dell'account
I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso
I log di sistema vengono conservati per 12 mesi

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Possiamo condividere i vostri dati con:

Fornitori di servizi di pagamento
Servizi di consegna
Fornitori di servizi IT e hosting
Strumenti di analisi (Google Analytics)
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di protezione dei dati e utilizzano i dati solo per le finalità specificate.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

7.1 Tipi di Cookie Utilizzati:

Cookie Essenziali:

Cookie di sessione per il funzionamento dell'applicazione
Cookie di autenticazione
Cookie di sicurezza

Cookie Analitici:

Google Analytics per analisi dell'utilizzo
Cookie di performance

Cookie di Marketing:

Cookie per pubblicità mirata
Cookie di social media

7.2 Cookie di Terze Parti:

Google Analytics
Facebook Pixel
Cookie di social media

8. Gestione dei Cookie

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso:

Il banner dei cookie all'accesso
Le impostazioni del browser
Le impostazioni dell'applicazione

9. I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, avete il diritto di:

Accedere ai vostri dati personali
Correggere dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati
Opporvi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Ritirare il consenso
Presentare un reclamo all'Autorità Garante

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali, inclusi:

Crittografia dei dati
Controlli di accesso
Monitoraggio della sicurezza
Formazione del personale

11. Titolare del Trattamento

Ristorante Pizzeria All'Amicizia
Piazza Santa Maria Assunta, 2
38060 Villa Lagarina (TN)
Email: amicizia@singhrestaurant.it
Tel: +39 0464 411420

12. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o i vostri diritti, contattateci a:

Email: amicizia@singhrestaurant.it
Telefono: +39 0464 411420
Indirizzo: Piazza Santa Maria Assunta, 2, 38060 Villa Lagarina (TN)